CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
La reserva es válida también durante todo el día para viajes de horas posteriores al viaje reservado, sin coste alguno para el cliente, si su vuelo ha sufrido retraso.
En los viajes con billete de ida y vuelta, la vuelta debe realizarse dentro de los 14 días siguientes que la ida, y debe presentarse al realizar el viaje de vuelta el billete usado en la ida. Sin la presentación de este billete, perderá el derecho al viaje de vuelta.
Compras realizadas después de las 17:00h, para viajes del día siguiente a la compra no se garantiza plaza, y tampoco para compras en el mismo día.
Las horas de llegada a los destinos son orientativas y no contractuales, porque están calculadas en condiciones normales de tráfico. Especialmente los domingos y festivos por la tarde se pueden producir retrasos que provoquen que se llegue al Aeropuerto de Barcelona incluso con una hora de retraso respecto la hora normal de llegada indicada.
Se recomienda llegar al aeropuerto antes de 2 horas de la salida del vuelo.
Conforme a la normativa vigente, por la compra de un billete de autobús de nuestras líneas, sólo se puede transportar un equipaje de hasta 30 kg.
Se podrá portar un equipaje de hasta 50 kg. siempre que haya espacio suficiente en portaequipajes del autobús, y además se abone la tarifa correspondiente por este exceso que es la de un billete sencillo.
La parada de PortAventura Hoteles corresponde a Hotel PortAventura si desea que el autobús realice su parada en cualquier a de los otros 2 hoteles (Hotel Caribe y Hotel Gold River), deberá indicarse en el apartado de comentarios de la reserva.
*Este servicio no tiene parada en Hotel El Paso, los clientes de este hotel pueden dirigirse a la parada más cercana que es la de Hotel Caribe.
No hay gastos de cancelación si se cancela 10 días antes de la fecha de viaje reservada. Si se cancela fuera del plazo establecido, no se podrá recuperar el pago realizado, ni obtener ningún otro tipo de compensación.
Para servicios adaptados (PMR) es necesario solicitarlo previamente al teléfono +34 977 54 72 90 con 24 horas de antelación, señalando día, hora, parada y recorrido a realizar. La silla de ruedas debe poder subir y bajar de la plataforma elevadora y estar certificada para viajar de manera segura mientras está anclada. Por lo tanto, las dimensiones máximas permitidas son de 120 cm de largo por 70 cm de ancho, y el peso total, incluido el ocupante, no debe exceder los 300 kg.
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• Tel: 977 54 72 90
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EMPRESA PLANA no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de EMPRESA PLANA.
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Razón Social o Nombre de la Empresa |
CIF |
VIATGES PLANA, S.L. |
B43236991 |
Dirección |
|
C/ Colom, 29 |
|
Población |
Código Postal |
Tarragona |
43001 |
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6.- INDICACIONES SOBRE ASPECTOS TÉCNICOS
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